Правила пользования сайтом svoybazar.ru

Редакция от [РЕКВИЗИТ: дата утверждения]. Оператор: [РЕКВИЗИТ: полное наименование].

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия использования сайта https://svoybazar.ru (далее — Сайт, Свой Базар) и имеют силу пользовательского соглашения (договора присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Правила не являются публичным договором.

Правообладатель и оператор Сайта — [РЕКВИЗИТ: полное наименование] (ОГРН [РЕКВИЗИТ: ОГРН], ИНН [РЕКВИЗИТ: ИНН]), юридический адрес: [РЕКВИЗИТ: юридический адрес] (далее — Правообладатель, Администрация).

Сайт предоставляется «как есть». Пользователь не вправе требовать изменения устройства Сайта или состава функций.

Неотъемлемой частью настоящих Правил является Политика в отношении обработки персональных данных.

2. Акцепт Правил

Начиная использование Сайта, в том числе при входе, запросе кода или авторизации через телефон, MAX, Яндекс ID или Mail.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами и Политикой в отношении обработки персональных данных и принимает их.

После начала использования Сайта Пользователь не вправе ссылаться на неосведомлённость о содержании Правил.

3. Пользователи и роли

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт. На Сайте доступны роли покупателя, продавца и экспедитора. Одна учётная запись может совмещать несколько ролей.

Вход создаёт либо открывает учётную запись. Пользователь отвечает за сохранность средств входа (телефон, коды, привязанные аккаунты) и не передаёт их третьим лицам.

Правообладатель вправе отказать в заключении договора, ограничить доступ или расторгнуть соглашение без объяснения причин, уведомив Пользователя в личном кабинете или по известным контактам.

4. Каталог, лоты и заказы

Сайт — площадка, на которой продавцы размещают лоты, покупатели выбирают товары и оформляют заказы, а экспедиторы могут участвовать в доставке. Правообладатель не является стороной сделки купли-продажи между Пользователями, если иное прямо не указано на Сайте.

Пользователь гарантирует, что размещаемые текст, фотографии и иные материалы не нарушают закон и права третьих лиц, в том числе исключительные права. Споры о правах на опубликованные материалы Пользователь ведёт самостоятельно.

Запрещено вводить в заблуждение относительно товара, цены или наличия, а также использовать Сайт для рассылки спама и автоматического сбора данных без разрешения Правообладателя.

На Сайте запрещено предлагать, в частности:

  • оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, их основные части и комплектующие;
  • наркотические средства, психотропные и сильнодействующие вещества, их прекурсоры, а также приспособления для их употребления;
  • лекарственные препараты, биологически активные добавки без необходимых разрешений и ядовитые вещества;
  • алкогольную и спиртосодержащую продукцию, табак и никотинсодержащую продукцию, устройства для их потребления;
  • товары, ввезённые с нарушением таможенных правил, и имущество, полученное преступным путём;
  • контрафакт, подделки и товары, нарушающие права на товарные знаки, а также пиратские копии произведений и программ;
  • документы, бланки, печати, дипломы, справки и их подделки, а также услуги по их изготовлению;
  • персональные данные, базы данных, чужие учётные записи и услуги, нарушающие тайну связи и частную жизнь;
  • органы и ткани человека, биологические материалы;
  • объекты животного и растительного мира, оборот которых ограничен, включая занесённых в Красную книгу, а также дериваты — слоновую кость, шкуры, рога;
  • материалы порнографического характера и услуги сексуального характера;
  • материалы, разжигающие ненависть или оскорбляющие достоинство человека, призывающие к насилию и экстремизму;
  • азартные игры, лотереи, ставки, финансовые пирамиды и схемы быстрого обогащения;
  • товары с асбестом, радиоактивными и иными опасными для здоровья материалами;
  • иные товары, работы и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации.

Перечень не исчерпывающий: Пользователь сам проверяет, вправе ли он предлагать товар или услугу. Справочник Сайта намеренно не содержит таких позиций, а подобранные из чатов объявления Администрация вправе скрыть.

Администрация вправе скрыть, отклонить или удалить информацию Пользователя без дополнительного уведомления, если она нарушает Правила или закон.

5. Цена, комиссия, оплата и возвраты

Цена лота на Сайте — та, что платит покупатель. В неё уже включено вознаграждение Правообладателя (далее — комиссия): продавец при публикации указывает сумму, которую хочет получить на руки, а Сайт показывает ему обе цифры.

Ставки комиссии — отдельные для товаров и для услуг — устанавливает Правообладатель. Ставка фиксируется в лоте в момент публикации и в дальнейшем не меняется: изменение ставок применяется только к лотам, опубликованным после изменения.

Оплата проходит через платёжного провайдера; Сайт не хранит данные банковских карт. При оформлении заказа деньги покупателя резервируются на его карте (холдируются) и списываются не сразу, а при завершении заказа: когда передано последнее отправление, когда покупатель подтвердил оказанную услугу либо, если он не подтвердил её и не оспорил, автоматически через 7 дней.

После списания Правообладатель удерживает комиссию, а остальное распределяет: продавцу — стоимость его позиций за вычетом комиссии, экспедитору — надбавка за рейс. Плата за доставку экспедитором остаётся Правообладателю и покрывает работу экспедиторов; плата за доставку силами продавца полностью перечисляется продавцу.

Если позиция заказа не может быть передана (товара не оказалось в наличии, и замена не подобрана), она отменяется, а её стоимость возвращается покупателю. Когда отменены все позиции, заказ отменяется целиком; когда часть — возврат частичный, остальное продолжает исполняться. Возврат делается на ту же карту, с которой прошла оплата, в сроки платёжного провайдера и банка покупателя.

Претензии по качеству покупатель оставляет оценкой заказа. Продавец вправе предложить по ней компенсацию; она выплачивается только после согласия покупателя. Спор между покупателем и продавцом о самом товаре решается ими самостоятельно: Правообладатель не является стороной сделки.

Лоты, собранные из открытых чатов, оплачиваются мимо Сайта — напрямую продавцу. К таким сделкам ни комиссия, ни холдирование, ни возвраты через Сайт не применяются.

6. Действия Правообладателя

Правообладатель по своему усмотрению поддерживает работоспособность Сайта, защищает свои права на Сайт, анализирует работу сервиса, направляет Пользователям служебные сообщения и обрабатывает данные в рамках законодательства Российской Федерации. Эти действия не являются отдельной услугой, которую Пользователь вправе требовать.

Порядок лотов в каталоге формируется автоматически. На выдачу влияют принадлежность лота витрине, соответствие поисковому запросу и фильтрам, цена и время последнего обновления лота. Пользователь не вправе требовать конкретного места в выдаче.

7. Сообщения и персональные данные

Входя на Сайт, Пользователь соглашается получать служебные сообщения о событиях в кабинете в мессенджер, привязанный к учётной записи, и на подтверждённый телефон, а также на обработку персональных данных в соответствии с Политикой.

8. Изменение Правил

Администрация вправе изменить Правила в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://svoybazar.ru/pravila. Продолжение использования Сайта после изменения означает согласие с новой редакцией.

9. Срок и расторжение

Соглашение бессрочно и действует, пока Пользователь использует Сайт либо пока учётная запись не удалена.

Договор может быть расторгнут по инициативе Правообладателя (удаление или блокировка кабинета, уведомление), по инициативе Пользователя (удаление кабинета или уведомление на [РЕКВИЗИТ: email]) либо при прекращении работы Сайта.

10. Контакты

Почтовый адрес: [РЕКВИЗИТ: почтовый адрес]. Электронная почта: [РЕКВИЗИТ: email]. Телефон: [РЕКВИЗИТ: телефон].